Buscamos a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos en Marsh. Este puesto estará basado en CDMX, México. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Este puesto brindará acompañamiento integral a clientes y equipos internos en procesos de onboarding, coordinación de recursos y seguimiento operativo de programas de beneficios colectivos. Trabajarás como enlace entre áreas internas y externas, incluyendo proveedores, para asegurar una atención oportuna, el control de procesos y la continuidad en la gestión de beneficios.

Contaremos contigo para:

Brindar acompañamiento integral en procesos de onboarding y atención a clientes
Coordinar planes de GMM, seguro de vida y otros ventajas colectivos
Ser enlace entre áreas internas y externas, incluyendo proveedores
Coordinar recursos internos y externos para asegurar la correcta operación de los procesos
Dar seguimiento y control a procesos relacionados con ventajas colectivos
Manejar situaciones críticas con sentido de urgencia y criterio




Administrar cartera colectiva y asegurar continuidad en la atención

Lo que necesitas tener:

Licenciatura concluida en Psicología, Administración, Ingeniería Industrial o afín
3 a 5 años de experiencia en puestos de beneficios
Excel intermedio
Inglés básico a intermedio; es un plus
Manejo de paquetería Office
Empatía y sentido de urgencia,
Trabajo por objetivos y enfoque a resultados
Atención y servicio al cliente y comunicación efectiva
Trabajo en equipo, proactividad y autogestión

Lo que te hace destacar:

Conocimiento en ventajas y procesos de beneficios, especialmente GMM y seguro de vida
Experiencia en manejo de situaciones críticas
Sólido control y seguimiento de procesos
Experiencia en administración de cartera colectiva

Por qué unirte a nuestro equipo:

Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que brindan apoyo.
Foment

📌 Coordinador de Operación de Seguros Colectivos (Ciudad de México)
🏢 Marsh Risk
📍 Ciudad de México