sucursales
Objetivo del puesto
Asegurar el correcto funcionamiento de las sucursales mediante supervisión operativa constante, seguimiento al personal y cumplimiento de protocolos, además de cumplir las metas comerciales de cada sucursal mediante generación y ejecución de estrategias que incrementen ventas, productividad y ocupación de agenda.
Responsabilidades principales
Cumplimiento de metas y supervisión comercial
Asegurar el cumplimiento de metas de venta de cada sucursal.
Dar seguimiento diario a resultados comerciales.
Generar y ejecutar estrategias para incrementar ventas.
Detectar áreas de ocasión comerciales.
Revisar agendas y detectar espacios vacíos.
Buscar acciones para aumentar ocupación y productividad.
Dar seguimiento al ticket promedio.
Supervisar correcta ejecución de promociones y estrategias comerciales.
Detectar oportunidades de venta adicional.
Dar seguimiento al desempeño comercial del equipo.
Supervisión operativa
Supervisar diariamente la operación de sucursales.
Verificar cumplimiento de protocolos de atención, limpieza y servicio.
Detectar problemas operativos y resolverlos rápidamente.
Asegurar orden y funcionamiento general de cada sucursal.
Supervisar apertura, operación y cierre de sucursales.
Dar seguimiento a incidencias operativas.
Supervisión de personal




Supervisar desempeño del equipo.
Verificar puntualidad, asistencia y cumplimiento.
Dar seguimiento a incidencias y disciplina.
Detectar áreas de mejora y necesidades de capacitación.
Mantener seguimiento constante al equipo.
Exigir cumplimiento de protocolos y responsabilidades.
Detectar problemas de actitud, compromiso o ambiente laboral.
Reportar oportunamente situaciones relevantes a Recursos Humanos y Dirección.
Seguimiento operativo y administrativo
Revisar agendas y operación diaria.
Supervisar pedidos, insumos y necesidades operativas.
Dar seguimiento a reportes de sucursales.
Coordinar necesidades operativas entre sucursales.
Apoyar en inventarios y seguimiento operativo.
Ejecución y seguimiento
Asegurar correcta ejecución de estrategias definidas por dirección.
Verificar cumplimiento de procesos internos.
Detectar áreas de oportunidad operativas.
Dar seguimiento a pendientes y resolución de problemas.

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📌 Supervisor operativo de sucursales (Durango)
🏢 Grupo Soto Enriquez
📍 Durango