Monitorear en tiempo real las unidades en ruta, asegurando cumplimiento de horarios y trayectos establecidos
Detectar y comunicar oportunamente desviaciones, fallas, accidentes o incidencias operativas.
Activar los protocolos del plan de contingencia.
Informar al cliente de eventualidades relevantes y confirmar horarios de llegada, aforos o ajustes operativos.
Registrar y clasificar todas las incidencias en los formatos y plataformas establecidos
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