Soporte Técnico Jr ¿Qué harás? Brindar soporte técnico a usuarios y dar seguimiento a incidencias.
Registrar, actualizar y documentar tickets.
Apoyar en la instalación y configuración de equipos de cómputo.
Atender requerimientos relacionados con: Correo electrónico
VPN
Microsoft Office
Aplicaciones corporativas

Dar seguimiento a incidencias y escalar los casos que requieran atención especializada.
Realizar actividades operativas de monitoreo y validación de información.
Apoyar en la generación y revisión de reportes.
Ejecutar procedimientos y actividades de soporte previamente establecidos.
Requisitos Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas, Computación o afín.
1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.
Conocimientos básicos/intermedios en: Windows
Microsoft Office y Excel
Herramientas de tickets




Soporte a usuarios

Experiencia en atención y seguimiento de incidencias.
Buscamos a alguien con: Actitud de servicio.
Facilidad para resolver problemas.
Atención al detalle.
Buena comunicación.
Organización y seguimiento.
Proactividad.
Trabajo en equipo.
Interés por desarrollarse y crecer profesionalmente en TI.
Ofrecemos: Sueldo: $9,000
Prestaciones superiores.
En oficina.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Soporte técnico Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnólogo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, junior

#J-18808-Ljbffr

📌 Soporte Tecnico Jr (Ciudad Juárez)
🏢 D4 Consultores
📍 Ciudad Juárez