importante empresa del sector - puebla, puebla

propósito del puesto

construir y sostener la capacidad organizacional que la red necesita para crecer: gente correcta en los puestos correctos, líderes de tienda capaces de dirigir personas, una cultura observable en el punto de venta y una rotación que deje de erosionar el resultado comercial.

retos del puesto

- diagnosticar las causas reales en esta red —turnos, carga, trato del gerente de tienda, ausencia de ruta de crecimiento— y atacarlas con intervenciones que no dependan de abrir la nómina.
- definir los comportamientos que el negocio necesita, traducirlos a rituales de operación y hacerlos observables en tienda.
- empaquetar las prácticas de gestión de gente como una ventaja rentable para el franquiciatario y lograr adopción voluntaria con evidencia de resultado.
- profesionalizar al responsable de tienda
- instalar un sistema de desempeño que sobreviva a la cuota mensual
- cerrar la exposición regulatoria de nom-035 con evidencia auditable
- construir banca de talento al ritmo de la expansión
- levantar el assessment de puestos principal y convertirlo en decisiones

responsabilidades del puesto

- diagnóstico y arquitectura organizacional
- cultura, clima y comunicación interna
- desempeño, talento y sucesión
- capacidad y formación
- cumplimiento y gobierno de la función

requisitos

- licenciatura en psicología organizacional,



administración, recursos humanos, relaciones industriales o afín. Titulado.
- deseable posgrado o especialización en desarrollo organizacional, gestión del cambio o dirección de capital humano.
- deseable certificación en alguna metodología de gestión del cambio, en herramientas psicométricas o en coaching ejecutivo.
- mínimo 8 años en capital humano, de los cuales al menos 3 en desarrollo organizacional, cultura o capacitación con responsabilidad de diseño, no solo de ejecución.
- experiencia obligatoria en operaciones de piso con alta rotación: retail, restaurantes, servicios de campo o cadenas de sucursales. No es transferible la experiencia exclusivamente corporativa o industrial.
- haber trabajado con plantillas distribuidas en múltiples puntos de venta, con presencia real en campo.
- deseable experiencia en modelos de franquicia o en redes con operadores independientes.
- haber implementado, no solo administrado, al menos un sistema de desempeño o un programa de cultura de principio a fin.

oferta

- salario base libre de impuestos: $22,000
- prestaciones de ley
- beneficios internos con la empresa
- capacitación constante
- crecimiento dentro de la organización

requerimientos

- 3 años de experiencia
- edad: entre 35 y 50 años
- conocimientos: administracion de recursos humanos

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📌 Gerente de desarrollo organizacional (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Heroica Puebla de Zaragoza