Soporte Técnico Jr

¿Qué harás?

- Brindar soporte técnico a usuarios y dar seguimiento a incidencias.
- Registrar, actualizar y documentar tickets.
- Apoyar en la instalación y configuración de equipos de cómputo.
- Atender requerimientos relacionados con:
- Correo electrónico
- VPN
- Microsoft Office
- Aplicaciones corporativas

- Dar seguimiento a incidencias y escalar los casos que requieran atención especializada.
- Realizar actividades operativas de monitoreo y validación de información.
- Apoyar en la generación y revisión de reportes.
- Ejecutar procedimientos y actividades de soporte previamente establecidos.

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas, Computación o afín.
- 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Conocimientos básicos/intermedios en:
- Windows
- Microsoft Office y Excel
- Herramientas de tickets




- Soporte a usuarios

- Experiencia en atención y seguimiento de incidencias.

Buscamos a alguien con:

- Actitud de servicio.
- Facilidad para resolver problemas.
- Atención al detalle.
- Buena comunicación.
- Organización y seguimiento.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Interés por desarrollarse y crecer profesionalmente en TI.

Ofrecemos:

- Sueldo: $9,000
- Prestaciones superiores.
- Trabajo presencial.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Conocimientos: Soporte técnico Palabras fundamental: apoyo, support, soporte, tecnólogo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, junior

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📌 Soporte Tecnico Jr (Ciudad Juárez)
🏢 D4 Consultores
📍 Ciudad Juárez