PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como:

****ASISTENTE DE ENTRETENIMIENTO****

Requisitos

• Licenciatura concluida en Turismo, Administración Hotelera, Educación Física, Relaciones Públicas o carrera afín.

• Experiencia mínima de 2 a 5 años en animación hotelera, con al menos 1 año en un puesto de supervisión o liderazgo.

• Dominio de inglés (nivel conversacional avanzado).

• Conocimiento en planeación y ejecución de programas de entretenimiento para adultos, adolescentes y niños.

• Experiencia coordinando espectáculos, actividades deportivas, recreativas y eventos temáticos.

• Manejo de personal, elaboración de horarios y capacitación de equipos.

• Conocimiento de estándares de servicio al huésped y resolución de quejas.

• Manejo de indicadores de desempeño y control de presupuesto (deseable).

• Disponibilidad de horario y para trabajar fines de semana y días festivos.

Competencias

• Liderazgo.

• Excelente comunicación.

• Organización y planeación.

• Enfoque en servicio al cliente.

• Creatividad e innovación.

• Resolución de conflictos.

• Toma de decisiones.

• Trabajo en equipo.

• Actitud positiva y dinámica.

Funciones principales





• Supervisar al equipo de animación y asegurar el cumplimiento del programa diario.

• Coordinar actividades recreativas, deportivas y de entretenimiento.

• Garantizar una experiencia memorable para los huéspedes.

• Capacitar y evaluar al personal de animación.

• Coordinar espectáculos nocturnos y eventos especiales.

• Supervisar el uso adecuado del equipo e instalaciones.

• Dar seguimiento a comentarios y encuestas de satisfacción de los huéspedes.

• Apoyar al gerente de animación en la administración del departamento y sustituirlo en su ausencia.

Ofrecemos:

- Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, protegido de vida, uniformes, transporte y alimentos).
- Propinas quincenales.
- Planes de carrera y desarrollo profesional.

En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.

📌 Asistente Operativo de Entretenimiento Hard Rock Hotel Los Cabos
🏢 PAM HOTELS
📍 Los Cabos