El Account Analyst será responsable de apoyar la coordinación de proyectos dentro de un entorno de gestión de cuentas altamente dinámico. Esta persona deberá gestionar los plazos de producción con precisión y compromiso, cumpliendo con fechas exigentes sin comprometer los estándares de calidad. El candidato adecuado se sentirá cómodo manejando múltiples prioridades y proyectos simultáneamente.
Responsabilidades prioritarias
- Supervisar y facilitar la adquisición, producción y ejecución de servicios para proyectos de clientes.
- Colaborar estrechamente con los equipos de Operaciones, Abastecimiento y Gestión de Cuentas.
- Gestionar la entrada de datos y especificaciones en el sistema de gestión de pedidos.
- Ejecutar reportes y recopilar información para el equipo de producción y los clientes.
- Elaborar documentos informativos básicos, como comparativos de ofertas y actualizaciones de producción.
- Seguir procedimientos establecidos y mantener actualizada la información en los sistemas internos.
- Monitorear problemas escalados y seguir los procesos definidos para su resolución eficiente.
Conocimiento, habilidades y experiencia
- De 1 a 3 años de experiencia en soporte comercial o coordinación de proyectos.
- Manejo de software de gestión de compras y proyectos.
- Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Project, Outlook).
- Mentalidad emprendedora y orientación a resultados.
- Experiencia en entornos de trabajo dinámicos y de alta exigencia.
- Excelentes habilidades organizativas y analíticas; capacidad para gestionar múltiples tareas.
- Proactividad, entusiasmo y disposición para aprender rápidamente.
- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.