**Ubicación:** Monterrey

**Inglés:** Básico – Intermedio

**Objetivo del puesto**

Asegurar la correcta ejecución de los procesos comerciales y administrativos de las cuentas asignadas del Canal Conveniencia, garantizando la continuidad de la operación de venta, la correcta gestión de información comercial y el seguimiento oportuno de indicadores clave del negocio.

Será responsable de dar soporte integral a la operación comercial mediante la administración de información, seguimiento de clientes, control de cargos, actualización de catálogos, gestión de cartera y coordinación con equipos internos y externos para asegurar una operación productivo y orientada a resultados.

**Las principales tareas del rol son:**

1.

Mantener comunicación continua con áreas internas como Ventas, Supply Chain, Finanzas, Customer Service, CDT y Category para asegurar el correcto flujo de la operación comercial.
2.

Dar seguimiento a la recepción, análisis y depuración de cargos comerciales y cargos por servicios generados por los clientes.
3.

Asegurar la correcta actualización y administración del catálogo de productos, clientes, centros de distribución y SKUs.
4.

Dar seguimiento a precios, condiciones comerciales y procesos de pago para asegurar la correcta recuperación de ingresos y minimizar diferencias en cartera.
5.

Gestionar devoluciones, conciliaciones y seguimiento de incidencias administrativas relacionadas con el cliente.
6.

Administrar y mantener la cartera ordenada,



asegurando la correcta clasificación y seguimiento de pendientes.
7.

Elaborar reportes e indicadores comerciales que permitan identificar oportunidades de mejora y soportar la toma de decisiones del negocio.
8.

Colaborar en proyectos de optimización y mejora continua para asegurar procesos más eficientes y una mejor experiencia para el cliente.
9.

Garantizar que el proceso de venta fluya correctamente de inicio a fin, identificando riesgos y proponiendo soluciones oportunas.

**¿Qué te hará exitoso?**

1.

Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Mercadotecnia, Negocios o carreras afines.
2.

Experiencia de 1 a 2 años en áreas administrativas, gestión de procesos comerciales, análisis de información o atención a clientes.
3.

Experiencia en análisis de datos, seguimiento de indicadores y generación de reportes comerciales.
4.

Conocimiento de procesos de compra-venta entre empresas y facturación.
5.

Manejo intermedio de Excel.
6.

Manejo básico/intermedio de Power BI.
7.

Capacidad analítica, organización y atención al detalle.
8.

Habilidad para relacionarse efectivamente con diferentes equipos y niveles de la organización.
9.

Autogestión y capacidad para resolver problemas, priorizando actividades y proponiendo soluciones que contribuyan a la mejora continua del negocio.

Required Skill Profession

Other General

📌 Analista Gestion Comercial Canal Conveniencia (Monterrey)
🏢 Nestlé
📍 Monterrey