Empresa internacional especializada en soluciones logísticas integrales, con amplia presencia en el manejo de carga marítima, aérea y terrestre, busca incorporar talento a su equipo de Customer Service para Importación Marítima.
Si cuentas con experiencia en logística internacional, tienes una fuerte orientación al cliente y te interesa desarrollarte dentro de la industria, esta oportunidad puede ser para ti
¿Qué buscamos?
- Licenciatura en Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales o carrera afín.
- Mínimo 1 año de experiencia en Customer Service u operaciones de importación marítima.
- Inglés avanzado, tanto escrito como hablado.
- Capacidad para resolver conflictos y atender situaciones bajo presión.
- Perfil proactivo y con alto sentido de urgencia.
- Excelente organización y responsabilidad.
- Sensibilidad comercial y marcada orientación al servicio.
- Comunicación asertiva.
- Buena presentación.
Principales responsabilidades
- Coordinar embarques marítimos de importación de inicio a fin.
- Mantener comunicación directa con clientes, navieras,
agentes y proveedores.
- Realizar visitas semanales a clientes, con un perfil altamente orientado al área comercial.
- Enviar instrucciones, reportes y actualizaciones de estatus, dando seguimiento continuo a cada operación.
- Coordinar con áreas internas como Ventas, Operaciones, Cuentas por Cobrar, Aduana y Transporte para garantizar un servicio eficiente.
- Desarrollar y fortalecer relaciones de largo plazo con los clientes, contribuyendo a su fidelización y retención.
Ofrecemos
- Plan de incentivos.
- Prestaciones de ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo y PTU.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Vales de despensa.
- Acceso a Wellhub (Gympass).
Si tu experiencia y perfil hacen match con esta oportunidad, postúlate por este medio.
Sueldo: $22,000.00 - $30,000.00 al mes
Incentivos:
- Descuento de gimnasio
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa