2026-08-17
¿Quieres desarrollar tu carrera cualificado?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Resumen del Puesto**
Buscamos un/a Ejecutivo/a de Cobranza para nuestra sucursal en Uruapan, Michoacán. El objetivo principal será la recuperación de cartera vencida y el mantenimiento de la relación con nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas por la institución.
Responsabilidades**
- Gestionar y negociar el pago de créditos vencidos a través de diferentes canales (telefónico, presencial).
- Analizar la situación financiera de los clientes para establecer planes de pago viables y personalizados.
- Dar seguimiento a los acuerdos de pago y actualizar el estatus de la cartera.
- Cumplir con las metas individuales y del equipo en cuanto a recuperación de cartera.
- Elaborar reportes de gestión y resultados.
- Identificar y reportar irregularidades o situaciones atípicas en los casos de cobranza.
- Mantener una comunicación efectiva y profesional con los clientes.
- Cumplir con las políticas y procedimientos internos de BBVA MÉXICO S.A.
Calificaciones**
- Bachillerato concluido (preferentemente con estudios universitarios en áreas económico-administrativas).
- Experiencia mínima de 1 año en cobranza (deseable en el sector financiero).
- Conocimiento de técnicas de negociación y persuasión.
- Habilidad para trabajar bajo presión y por objetivos.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Manejo de paquetería Office (Word, Excel básico).
- Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en campo (visitas a clientes).
En caso
📌 Ejecutivo/a de Cobranza Uruapan Michoacán
🏢 BBVA
📍 Uruapan
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.