Recepcionista en Gigante Grupo Inmobiliario
Descripción del puesto

En Grupo Gigante, con más de 63 años consolidando su presencia en México, buscamos un(a) Recepcionista para formar parte de nuestro equipo en Gigante Grupo Inmobiliario. Este rol es fundamental para ofrecer una atención competente, cálida y eficiente a pacientes, médicos y visitantes, asegurando una experiencia ordenada y confiable desde el primer contacto.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a pacientes, visitantes y proveedores.
- Gestionar y atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos.
- Agendar, confirmar, reprogramar y cancelar citas médicas.
- Mantener actualizada la agenda de médicos y especialistas.
- Registrar datos de pacientes en el sistema o expediente correspondiente.
- Verificar información básica, documentación, estudios, referencias o seguros médicos cuando corresponda.
- Informar a pacientes sobre horarios, servicios, costos, formas de pago y procesos de atención.
- Coordinar el flujo de pacientes en sala de espera.
- Realizar cobros y emitir recibos,



facturas o comprobantes siguiendo los procedimientos internos.
- Mantener ordenada y presentable el área de recepción.
- Apoyar en tareas administrativas como archivo, captura de información, control de expedientes y elaboración de reportes.
- Canalizar dudas o situaciones especiales con el médico, enfermería o administración.
- Resguardar la confidencialidad de la información de los pacientes.
Requisitos
- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, recepción, asistente administrativo o puestos similares.
- Deseable experiencia previa en consultorios médicos, clínicas, hospitales, laboratorios o sector salud.
Conocimientos y habilidades deseables
- Manejo de agenda física y digital.
- Atención telefónica y presencial.
- Captura de datos y control de expedientes.
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
Condiciones laborales

📌 Recepcionista (Naucalpan de Juárez)
🏢 Gigante Grupo Inmobiliario
📍 Naucalpan de Juárez