Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

KEY ACCOUNT MANAGER ESTRATÉGICO

¿Qué hace un Especialista Operativo de Cuentas Clave exitoso en Fiserv?
Un Key Account Manager Estratégico en Fiserv es responsable de gestionar y desarrollar un portafolio de clientes estratégicos vinculados a nuestros clientes, asegurando el crecimiento rentable de las cuentas, su permanencia y satisfacción, así como una transición ordenada de nuevas cuentas provenientes del equipo de ventas.

Esta posición será el principal punto de contacto comercial para las cuentas asignadas, identificando oportunidades de crecimiento,



fortaleciendo relaciones con clientes y stakeholders principal, y coordinando internamente las acciones necesarias para brindar una experiencia integral.

Lo que harás:
- Administrar y desarrollar un portafolio de cuentas estratégicas y cuentas transferidas por la fuerza de ventas.
- Impulsar el crecimiento, revenue, rentabilidad y permanencia de las cuentas asignadas.
- Desarrollar relaciones de largo plazo con tomadores de decisión y stakeholders relevantes.
- Detectar oportunidades de cross-sell, up-sell y expansión de portafolio.
- Comprender a profundidad el negocio, necesidades y estrategia de cada cliente.
- Diseñar y ejecutar planes comerciales de crecimiento por cuenta.
- Recibir y gestionar la relación comercial de nuevas cuentas una vez cerradas por el equipo Hunter.
- Mantener una relación cercana con los stakeholders comerciales de Scotiabank relacionados con su cartera.
- Actuar como

📌 KEY ACCOUNT MANAGER ESTRATÉGICO (Ciudad de México)
🏢 First Data Merchant Services MexicoDe Cv
📍 Ciudad de México