Propósito y posición en la organización
Atención a prospectos que solicitan información de nuestros proyectos, con el objetivo de agendar citas, visitas y separaciones.
Responsabilidades clave

Dar seguimiento a WhatsApp recibidos de cada plaza en la app de many, perfilar al cliente, brindar información, agendar citas, confirmar citas, seguimiento de visitas para lograr separaciones.
Atender llamadas inbound de cliente solicitando información, perfilar al cliente, brindar información, agendar citas, confirmar citas, seguimiento de visitas para lograr separaciones.
Realizar llamadas de salida a clientes que solicitaron información por medio de digital, perfilar al cliente, brindar información, agendar citas, confirmar citas, seguimiento de visitas para lograr separaciones.
Confirmación de citas del día.
Seguimiento a citas no exitosas del día anterior y de la semana.
Seguimiento a prospectos viables para agendar citas.
Seguimiento a visitas sin contrato, para validar con el cliente que le pareció,



en cuanto tiempo tomara una decisión o si requiere que le brindemos información de algún otro proyecto.
Dar seguimiento a prospectos que están en su vigencia.

Conocimientos, habilidades y experiencia críticos

Excel.
Habilidad de comunicación.
Negociación.
Facilidad de palabra.
Ética competente.

Conocimientos, habilidades y experiencia deseables

Persuasión.
Iniciativa.
Proactivo.
Trabajo en equipo.

Competencias críticas
Dominio: Interpersonal

Competencia:Negociación

Comportamientos:

Es muy hábil para llevar a cabo negociaciones en situaciones difíciles, con grupos internos o externos
Es capaz de solucionar divergencias con discreción y sin dañar las relaciones
Puede ser una persona directa, enérgica y diplomática a la vez
Obtiene rápidamente la confianza de los demás participantes en la negociación
Siempre sabe cuándo es el momento oportuno de hacer las cosas

Dominio: Interpersonal

Competencia:Orientación al Cliente

Comportamientos:

Se esfuerza por cumplir las e

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