1. Recepción y atención a cliente

Recibir a las familias, niños, terapeutas y visitantes con actitud amable y profesional.

Brindar información básica sobre servicios, horarios, valoraciones, promociones y procesos de inscripción.

Apoyar en el seguimiento de mensajes de WhatsApp, Instagram y llamadas telefónicas.

Canalizar dudas específicas con coordinación, dirección o terapeutas según corresponda.

Mantener una comunicación clara, cálida y ordenada con padres de familia.

Confirmar citas, valoraciones, sesiones, cambios de horario y pendientes administrativos.

Apoyar en la organización de agenda, listas de espera y seguimiento a familias interesadas.

2. Marketing y creación de contenido

Tomar fotografías y videos de espacios, materiales, actividades generales y momentos autorizados del centro.

Crear contenido para redes sociales como historias, reels, publicaciones, carruseles y anuncios.

Apoyar en la redacción de copys para Instagram, Facebook y WhatsApp.

Diseñar contenido sencillo en Canva siguiendo la identidad visual de Avyanna.





Publicar historias durante el día mostrando el ambiente, materiales, recordatorios y promociones.

Crear contenido sobre servicios, valoraciones, terapia de lenguaje, conducta, neurodesarrollo, promociones, campañas y eventos.

Organizar un calendario básico de contenido semanal.

Apoyar en campañas especiales como vacaciones, regreso a clases, becaterapias, cumpleaños, eventos internos y promociones.

3. Experiência del cliente

Cuidar que las familias tengan una experiência agradable desde que llegan hasta que se retiran.

Detectar dudas frecuentes de padres y convertirlas en contenido práctico para redes sociales.

Apoyar en mensajes de bienvenida, recordatorios, seguimientos y agradecimientos.

Ayudar a mantener una imagen profesional, estética y cálida del centro.

Identificar oportunidades para mejorar la atención, comunicación y presentación de Avyanna.

4. Apoyo administrativo básico

Mantener ordenado el espacio de recep

📌 Auxiliar de Marketing, Recepción y Atención a Cliente (Fuentes del Mezquital)
🏢 AVYANNA ESPACIO PSICOPEDAGOGICO
📍 Fuentes del Mezquital