¿Tienes experiência en atención a clientes, call center o seguimiento de servicios y eres bueno/a resolviendo incidencias?

Esta posibilidad puede ser para ti.

Buscamos una persona con facilidad de palabra, organización y capacidad para dar seguimiento a diferentes situaciones, asegurando que las entregas se realicen correctamente y que nuestros clientes reciban una atención oportuna.

¿Por qué te puede interesar?
- Sueldo de $15,000 brutos mensuales:
- Pagos quincenales
- Prestaciones de ley
- Una posición donde podrás desarrollar experiência en atención a clientes, logística y distribución:
- Trabajo dinámico, involucrándote en el seguimiento de entregas y resolución de incidencias

¿Qué harás?

Tu principal objetivo será dar seguimiento a las entregas y mantener la comunicación necesaria para que el servicio continúe de manera correcta.

En tu día a día:
- Darás seguimiento a las entregas y solicitudes de los clientes.
- Atenderás llamadas y gestionarás quejas o incidencias.
- Monitorearás rutas de distribución y el avance de los servicios.




- Darás seguimiento a retrasos, incidencias y situaciones que puedan afectar una entrega.
- Mantendrás comunicación con las áreas involucradas para buscar soluciones.
- Elaborarás reportes y darás seguimiento a los casos hasta su resolución.

¿Qué necesitamos de ti?
- Bachillerato concluido.
- Licenciatura en áreas administrativas, negocios o afines (deseable).
- 2 años de experiência en atención a clientes, call center, seguimiento de pedidos, logística o monitoreo de servicios.:
- Manejo de Excel intermedio.
- Experiência en atención y seguimiento de incidencias.
- Conocimientos en servicio al cliente, negociación y manejo de objeciones.
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.

Este puesto es para ti si...
- Te gusta resolver problemas y encontrar alternativas.
- Puedes manejar diferentes situaciones al mismo tiempo sin perder el seguimiento.
- Tienes facilidad para comunicarte con clientes y otras áreas.
- Eres org

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Granjas Esmeralda)
🏢 Teknei
📍 Granjas Esmeralda