Ejecutivo Telefónico de Cobranza (Cobranza B2C) Department:
Descripción General

Gestión de carteras de cobranza a través de llamadas de cobranza telefónica a deudores que figuren en las nóminas indexadas en la plataforma. El objetivo es la generación de: (i) contactos con deudores, (ii) compromisos de pago, (iii) pagos efectivos de deudas.

Responsabilidades:
- Gestión de cobranza de diferentes carteras y sectores.
- Gestión de cobranza en carteras masivas, vigentes y castigadas.
- Tipificación correcta de gestiones
- Contacto productivo con titulares de deuda logrando compromisos de pago.
- Cumplir con estándares de calidad en la gestión de cobranza de la cartera asignada, de acuerdo a políticas y normatividad aplicable.
- Negociación y cierre efectivo de compromisos en carteras vigentes y castigadas.
- Resolución de llamadas: dudas, reclamos y dificultades presentadas por los deudores, dependiendo del caso.
- Asegurar condiciones de higiene y seguridad adecuadas, orden y limpieza del lugar de trabajo.

Sueldo: A partir de $9,650.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Cobranza (Nápoles)
🏢 Talent Atraction Process
📍 Nápoles