Buscamos Auxiliar de Sistemas para atender y solucionar los requerimientos de soporte técnico en equipos de cómputo, redes y sistemas dentro del Contact Center y las áreas administrativas de la empresa, garantizando la continuidad operativa.
Funciones principales
- Atención a usuarios en el análisis y resolución de problemas de hardware.
- Soporte en paquetería ofimática, software antivirus y plataformas de acceso remoto.
- Mantenimiento y operación de redes informáticas (cableado estructurado, configuración lógica y telefonía).
- Realizar mantenimiento preventivo al equipo de cómputo (cada 6 meses).
- Ejecutar mantenimiento correctivo cuando se requiera.
- Elaborar y controlar el inventario de equipos de cómputo.
- Administrar y resguardar equipos, asignando recursos a usuarios y campañas según las necesidades operativas.
Perfil del puesto
Escolaridad:
- Técnico en Sistemas
- Ingeniería / Licenciatura en Informática trunca o carrera afín
Experiência:
- Mínimo 1 año como soporte técnico presencial preferentemente en Call Center
Formación / Conocimientos:
- Gestión de redes
- Sistemas operativos
- Telefonía
- Configuración y ensamble de equipos de cómputo
- Conocimientos básicos en bases de datos
Competencias deseadas
- Actitud de servicio
- Capacidad de análisis y solución de problemas
- Organización y responsabilidad
- Proactivo
- Trabajo en equipo
Ofrecemos
- Estabilidad laboral
- Buen ambiente de trabajo
- Posibilidad de crecimiento profesional
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar de Sistemas (Ciudad de México)
🏢 NEXO COMUNICACIÓN INTERACTIVA S.A DE
📍 Ciudad de México
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