Objetivo del puesto:
Brindar atención y seguimiento oportuno a los clientes, asegurando una experiência de servicio de calidad mediante el acompañamiento en cotizaciones, órdenes de compra, seguimiento logístico y resolución de dudas relacionadas con productos y procesos.

Principales responsabilidades:
- Dar seguimiento a cotizaciones solicitadas por clientes.
- Atender consultas y brindar asesoría sobre productos, procesos y estatus de pedidos.
- Gestionar el seguimiento de órdenes de compra desde su recepción hasta la entrega final.
- Mantener comunicación constante con clientes para informar avances, fechas de entrega y estatus de embarques.
- Coordinar el seguimiento logístico de pedidos con las áreas correspondientes.
- Resolver dudas e incidencias relacionadas con pedidos, entregas o documentación.
- Actualizar información de clientes y pedidos en los sistemas internos.
- Dar seguimiento a solicitudes especiales y requerimientos de clientes.
- Garantizar una atención cordial,



profesional y orientada a la satisfacción del cliente.

Requisitos:
- Experiência mínima de 2 año en atención al cliente
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para dar seguimiento a múltiples actividades de manera simultánea.
- Manejo de Excel y SAP de Preferencia

Incentivos:
- IMSS
- Infonavit
- 12 días de vacaciones
- 15 días de Aguinaldo
- Prima vacacional del 25%
- Seguro Particular
- Beca de estudios
- Después de un año con la empresa se ofertan más prestaciones superiores..
- Horario: Lunes a Viernes 8:00 AM / 6:00 PM

Sueldo: $15,000.00 Bruto Mensual

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes (El Marqués)
🏢 Mir Coaching
📍 El Marqués