Brindar atención y seguimiento a las dudas e incidencias relacionadas con la nómina de operadores locales y de carretera, garantizando información clara, oportuna y confiable sobre sus pagos, deducciones y prestaciones, contribuyendo a la satisfacción y retención del personal operativo.
Responsabilidades principales
- Atender y resolver dudas relacionadas con percepciones económicas de los operadores.
- Analizar y validar asignaciones de viajes, movimientos y registros operativos para aclaraciones de pago.
- Explicar descuentos aplicados en nómina (diésel, daños, PTO y otros conceptos).
- Orientar a los operadores sobre deducciones de impuestos, seguridad social y prestaciones.
- Verificar registros de viajes, paradas y horas trabajadas para asegurar el cumplimiento legal y operativo.
- Elaborar reportes e indicadores relacionados con aclaraciones de nómina.
- Dar seguimiento oportuno a incidencias hasta su resolución.
- Mantener comunicación efectiva con las áreas de Operaciones, Recursos Humanos y Nómina.
RequisitosEscolaridad
- Licenciatura o carrera técnica en Administración o Contabilidad.
Experiência
- Experiência en atención a colaboradores y aclaraciones de nómina.
- Conocimiento de procesos de nómina y prestaciones.
- Deseable experiência en empresas de transporte o logística.
Conocimientos
- Excel intermedio o avanzado.
- Infonavit y Fonacot.
- Ley del Confiable Social.
- Ley Federal del Trabajo.
- Prestaciones y deducciones de nómina.
- Reglamento Interior de Trabajo.
- Marco normativo del transporte.
- Estrategias de retención de operadores.
Competencias
- Comunicación efectiva.
- Inteligencia emocional.
- Negociación e influencia.
- Análisis y resolución de problemas.
- Seguimiento y control.
- Orientación al servicio.
- Manejo de conflictos.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
Sueldo: $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda
📌 Analista de Pagos (Manzanillo)
🏢 CENTRAL CARGO TRUCKING SA DE
📍 Manzanillo
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