Grupo AUTOCOM es una de las empresas lideres en el sector automotriz, hemos participado en las certificaciones de Employer for Yoth y Empresas más Éticas para laborar.
“Si estás en búsqueda de un empleo dinámico, innovador y en un giro atractivo”, esta oportunidad es para ti:
Queremos conocerte "Operador de Citas”
Tu objetivo principal será coordinar y agendar los servicios de mantenimiento para la cartera de clientes de la agencia, asegurando una experiência ágil y profesional desde la primera llamada.
Requisitos:
- Experiência en atención al cliente, call center, telemarketing o recepción. Deseable en sector automotriz.
- Bachillerato terminado o trunco
- Uso de Excel, CRM, herramientas de Google.
- Conocimiento de uso de redes sociales.
- Manejo de equipo de cómputo y office.
- Buena ortografía y dicción.
Actividades:
- Contactar y dar seguimiento a clientes para la programación de citas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Confirmar, reagendar o cancelar citas a través de llamadas telefónicas y WhatsApp.
- Asesorar de forma básica al cliente sobre los servicios necesarios para su vehículo.
- Capturar y actualizar la información de los clientes y sus vehículos en el sistema CRM/DMS de la agencia.
- Coordinar la capacidad de recepción diaria con el área de Asesores de Servicio para evitar sobrecupos.
Habilidades:
- Enfoque a ventas y atención a clientes (De preferencia Industria Automotriz)
- Facilidad de palabra.
- Habilidad de negociación.
- Responsabilidad.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
Ofrecemos:
- Sueldo base
- Seguro de vida
- Caja de ahorro
- Prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, aguinaldo)
- Ventajas Autocom
Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 9 a 7 (1: 30 hrs de comida), sábados de 9:00 am a 2:00 pm
alfa26
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiência tienes realiza
📌 Operador de Citas para Agencia de Autos (Benito Juárez)
🏢 Grupo Autocom
📍 Benito Juárez
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