Ubicación: Monterrey, Nuevo León
Modalidad: Presencial
Horario: Tiempo completo, lunes a Viernes 8:30am a 4pm. Y Sabado de 8:30am a 1pm
Sueldo: $12,000 MXN libres mensuales + Bono mensual por desempeño
Acerca de MAZTEC
En MAZTEC ayudamos a mantener en movimiento operaciones críticas dentro de la industria alimenticia, retail, supermercados, panaderías y producción industrial.
Somos una empresa especializada en mantenimiento industrial, instalación, soporte técnico y continuidad operativa, trabajando con empresas líderes que requieren rapidez de respuesta, organización y altos estándares de ejecución.
Buscamos personas organizadas, responsables y con ganas de desarrollarse profesionalmente dentro de un contexto dinámico y orientado a resultados.
Objetivo del puesto
Dar seguimiento administrativo y operativo a las órdenes de servicio mediante nuestro sistema de gestión (Zoho), asegurando el cumplimiento de citas programadas, la correcta documentación de los servicios realizados por los técnicos y la elaboración oportuna de cotizaciones,
contribuyendo al flujo eficiente de la operación.
Principales responsabilidades
- Dar seguimiento diario a las órdenes de trabajo mediante Zoho.
- Monitorear el cumplimiento de las citas programadas.
- Validar que los reportes técnicos estén completos y correctamente documentados.
- Solicitar información adicional cuando sea necesario para el cierre de los servicios.
- Elaborar cotizaciones de servicios y refacciones.
- Mantener actualizada la información de las órdenes en el sistema.
- Dar seguimiento a pendientes hasta el cierre administrativo de cada orden.
- Coordinar internamente el flujo documental entre las diferentes áreas.
- Detectar desviaciones en el proceso y reportarlas oportunamente.
- Apoyar en el seguimiento de indicadores operativos.