En Flix ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con un salario competitivo,
sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que los
viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles.
Estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y
económica. Si te apasiona la atención de clientes y buscas un entorno dinámico,
esta oportunidad es adecuado para ti:
Sobre el puesto
Ubicación: Boulevard Revolución 805, Antigua Aceitera, 27210, Torreón Coahuila.
Modalidad: Tiempo Completo
Como Asesor de servicio al cliente/ Taquillero, serás responsable de asegurar
una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal. Entre
tus principales funciones:
* Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
* Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas.
* Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno.
* Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores.
* Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.
* Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad.
* Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones.
Sobre ti
* Buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio.
Idealmente:
* 1 año de experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios,
turismo, supermercados, call center o similares).
* Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
* Manejo básico de caja y medios de pago.
* Flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad
operativa.
* Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y
atención al cliente.
* Educación media completa (técnico administrativo/comercial deseable).
* Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone,
apps y sistemas de reserva).
Reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y
experiencias valiosas.
📌 Atención a cliente y Taquilla (Torreón)
🏢 Flix
📍 Torreón