? Ciudad del Carmen, Campeche
? Posición presencial
✈️ Disponibilidad para viajar ocasionalmente

En Durandco Business Support buscamos un perfil senior que lidere la administración funcional y técnica de SERTICA, garantizando la disponibilidad, integridad y correcta operación de los procesos de mantenimiento de flota.

La posición será responsable de asegurar que la configuración de la plataforma, los datos maestros, las integraciones y sus funcionalidades respondan adecuadamente a las necesidades operativas del negocio.
Principales responsabilidades
Administrar funcional y técnicamente la plataforma SERTICA.
Configurar equipos, activos, ubicaciones, componentes, repuestos, proveedores y planes de mantenimiento.
Gestionar rutinas, frecuencias y programación del mantenimiento.
Asegurar la calidad e integridad de los datos maestros.
Dar soporte a las integraciones con SAP y otros sistemas relacionados con órdenes, materiales, compras, inventarios y costos.
Atender incidentes, errores, problemas y solicitudes de servicio.
Evaluar y ejecutar actualizaciones,



parches y cambios de versión.
Identificar oportunidades de automatización y mejora continua.
Documentar requerimientos funcionales, procesos, manuales y mejores prácticas.
Desarrollar herramientas de análisis y reporteo para la toma de decisiones.
Coordinar proveedores, consultores y equipos internos de tecnología.
Impartir capacitaciones y sesiones de transferencia de conocimiento.

Perfil requerido
Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Mínimo de 5 años de experiencia en implementación, soporte o evolución de sistemas ERP, EAM, CMMS o aplicaciones empresariales.
Experiencia directa con SERTICA, idealmente en el módulo de mantenimiento, o con plataformas equivalentes para la gestión de activos y flota.
Conocimiento de integraciones con SAP y procesos de mantenimiento, compras, inventarios y costos.
Experiencia en gestión de datos maestros, atención de i

📌 Gerente Sr. de Sistemas de Mantenimiento de Flota (Ciudad del Carmen)
🏢 Grupo Industrial Durandco
📍 Ciudad del Carmen