Significativo empresa del sector - Puebla, Puebla
Propósito del puesto
Construir y sostener la capacidad organizacional que la red necesita para crecer: gente correcta en los puestos correctos, líderes de tienda capaces de dirigir personas, una cultura observable en el punto de venta y una rotación que deje de erosionar el resultado comercial.
Retos del Puesto
- Diagnosticar las causas reales en esta red —turnos, carga, trato del gerente de tienda, ausencia de ruta de crecimiento— y atacarlas con intervenciones que no dependan de abrir la nómina.
- Definir los comportamientos que el negocio necesita, traducirlos a rituales de operación y hacerlos observables en tienda.
- Empaquetar las prácticas de gestión de gente como una ventaja rentable para el franquiciatario y lograr adopción voluntaria con evidencia de resultado.
- Profesionalizar al responsable de tienda
- Instalar un sistema de desempeño que sobreviva a la cuota mensual
- Cerrar la exposición regulatoria de NOM-035 con evidencia auditable
- Construir banca de talento al ritmo de la expansión
- Levantar el assessment de puestos fundamental y convertirlo en decisiones
Responsabilidades del Puesto
- Diagnóstico y arquitectura organizacional
- Cultura, clima y comunicación interna
- Desempeño, talento y sucesión
- Capacidad y formación
- Cumplimiento y gobierno de la función
Requisitos
- Licenciatura en Psicología Organizacional, Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales o afín. Titulado.
- Deseable posgrado o especialización en desarrollo organizacional, gestión del cambio o dirección de capital humano.
- Deseable certificación en alguna metodología de gestión del cambio, en herramientas psicométricas o en coaching ejecutivo.
- Mínimo 8 años en capital humano, de los cuales al menos 3 en desarrollo organizacional, cultura o capacitación con responsabilidad de diseño, no solo de ejecución.
- Experiencia obligatoria en operaciones de piso con alta rotación: retail, restaurantes, servicios de campo o cad
📌 Gerente de Desarrollo Organizacional (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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