Importante empresa internacional del sector retail se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como Assistant Store Manager, desempeñando un papel clave en la operación de la tienda, el liderazgo del equipo y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Objetivo del puesto
Apoyar al Store Manager en la gestión integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos, así como una excelente experiencia para nuestros clientes y el correcto desarrollo del equipo.
Principales funciones
- Apoyar en la gestión y operación diaria de la tienda.
- Dar seguimiento a KPIs comerciales y cumplimiento de metas de venta.
- Liderar, supervisar y motivar al equipo de ventas.
- Asegurar una sobresaliente experiencia de cliente y estándares de servicio.
- Apoyar en la elaboración de horarios y distribución de actividades.
- Supervisar procesos de inventario, recepción de mercancía, stock y reposición.
- Participar en la capacitación y desarrollo del equipo.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares de marca.




- Dar seguimiento a incidencias operativas y comerciales.
- Asumir la responsabilidad de la operación de la tienda durante la ausencia del Store Manager.

Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de liderazgo dentro de retail, como Assistant Store Manager, Subgerente.
- Experiencia comprobable en manejo y desarrollo de equipos.
- Experiencia en cumplimiento y seguimiento de KPIs comerciales.
- Enfoque a resultados y orientación al cliente.
- Capacidad para tomar decisiones y resolver situaciones operativas.
- Excelente comunicación y liderazgo.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso rolado entre semana.
- Perfil ágil, proactivo y adaptable a entornos de ritmo acelerado.
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico.
- 2 años de experiencia.
- Conocimientos: Eficiencia, Cierre de ventas, Gestión de indicadores, Punto de venta, Trabajo por objetiv

📌 Assistant Store Manager (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México