Commercial Admin Implant

MStar busca Ejecutivo/a de Crédito Automotriz para trabajar directamente en agencia

¡Conduce tu carrera con MStar!

En MStar estamos transformando la manera en que las personas acceden a financiamiento automotriz en México. Combinamos tecnología, rapidez y un servicio cercano para hacer que el proceso de obtener un crédito sea más sencillo, transparente y eficiente.

Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para integrarse como Implant de Crédito Automotriz, trabajando directamente desde una agencia automotriz y siendo un punto clave de conexión entre la agencia y MStar.

¿Qué harás en este rol?

- Gestión de solicitudes: cargarás y darás seguimiento a las solicitudes de crédito automotriz en nuestros sistemas, asegurando que la información sea completa y correcta.
- Integración de expedientes: revisarás que la documentación de los clientes esté completa, vigente, legible y cumpla con las políticas establecidas.
- Seguimiento de créditos: monitorearás cada solicitud durante el proceso de originación, identificando pendientes y dando seguimiento para evitar retrasos.
- Soporte a F&I; y agencia: trabajarás de cerca con el Gerente F&I; y asesores de ventas de la agencia para facilitar el proceso de financiamiento.
- Coordinación de formalización: apoyarás en la coordinación de firmas de contrato y entrega de documentación una vez autorizado el crédito.
- Atención al cliente: brindarás orientación básica a los clientes sobre el proceso y los documentos necesarios para su financiamiento.
- Control administrativo:



asegurarás la correcta organización y resguardo de expedientes físicos y digitales.
- Mejora continua: identificarás oportunidades para optimizar procesos, reducir reprocesos y mejorar los tiempos de respuesta.
- Cumplimiento de indicadores: trabajarás con foco en calidad, eficiencia, tiempos de respuesta y colocación.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia mínima de 1 año en funciones administrativas, preferentemente dentro de financiamiento automotriz, agencias de autos, instituciones financieras o áreas relacionadas.
- Conocimiento básico de procesos de crédito automotriz y documentación crediticia.
- Experiencia en integración y control de expedientes físicos y digitales.
- Manejo de Excel y Paquetería Office a nivel intermedio.
- Deseable experiencia utilizando CRM o sistemas internos de gestión.
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida.
- Alta capacidad de organización y atención al detalle.
- Comunicación clara y efectiva.
- Orientación al servicio y al cliente.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Capacidad para trabajar con múltiples solicitudes simultáneamente y bajo presión por tiempos de cierre.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial dentro de una agencia automotriz.

Será un plus si tienes experiencia en:





- Financiamiento automotriz.
- Áreas F&I.;
- Agencias automotrices.
- Bancos, financieras o SOFOMES.
- Originación y seguimiento de créditos.
- Integración de expedientes crediticios.

¿Por qué unirte a MStar?

- Contrato directo con la empresa.
- Sueldo competitivo acorde con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- SGMM.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Herramientas tecnológicas de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- La oportunidad de formar parte de una empresa fintech en crecimiento y con proyección nacional.

Ubicación

Monterrey, Nuevo León
Modalidad 100% presencial en agencia automotriz.

Si eres una persona organizada, orientada al detalle y te interesa desarrollarte dentro del sector financiero automotriz, ¡queremos conocerte!

Sobre MStar

En MStar ponemos al cliente en el centro de nuestras decisiones y trabajamos para construir relaciones de confianza con nuestros colaboradores y socios. Buscamos personas que quieran aprender, proponer mejoras y contribuir a transformar la experiencia de financiamiento automotriz en México.

MStar es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y con la construcción de un ambiente inclusivo y respetuoso. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, condición médica, nacionalidad, opinión política, origen étnico, estatus migratorio ni por ningún otro motivo protegido por la ley.

📌 Commercial Admin Implant (Monterrey)
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📍 Monterrey