En Interfell, conectamos empresas con el más destacado talento IT de LATAM.
Impulsamos el futuro del mundo empresarial y creemos en el potencial del trabajo remoto.
A través de nuestros servicios de Staffing y Recruiting, gestionamos el proceso completo de contratación y fidelización, lo que nos permite impulsar la inclusión y el equilibrio vida-trabajo.
Buscamos un Coordinador Comercial, con experiência en empresas que atienden al sector retail para trabajar en proyecto de gestionar pedidos de principio a fin.
Trabajará con el equipo de KAM para optimizar nuestros procesos y asegurar la mejor atención al cliente en el sector.
**Funciones**:
Como Coordinador Administrativo Comercial, tendrás las siguientes responsabilidades:
- **Administrar pedidos**: Capturar, revisar y, en caso necesario, facturar los pedidos de los clientes.
- **Coordinar atención al cliente**: Asegurar un enfoque 360° en la atención de los clientes, desde recibir los pedidos hasta registrarlos en el CRM y coordinar con el equipo responsable.
- **Archivar y documentar**: Obtener, guardar y organizar toda la documentación comercial, incluyendo facturas, remisiones, pedidos y evidencias de servicios logísticos.
- **Atención a clientes**:
Brindar soporte administrativo a los Key Account Managers ante necesidades comerciales o quejas.
- **Auxiliar a la Gerencia Comercial**: Apoyar en tareas administrativas alineadas con los objetivos comerciales.
(No realizarás ventas).
**Requisitos**:
Buscamos profesionales con al menos 2 años de experiência como Coordinador o Administrador de tareas comerciales.
Debes contar con:
- Experiência en la coordinación de pedidos y gestión de portales de clientes.
- Habilidades en atención al cliente y efectiva comunicación con tu equipo de trabajo.
- Preferentemente, experiência en empresas que atienden al sector retail, como Walmart, Chedraui, La Comer o cadenas de farmacias.
**Competencias Técnicas**:
- Dominio en el uso de CRM para atención al cliente.
- Manejo de ERP para tareas administrativas.
- Dominio avanzado de Microsoft Office.
Asimismo, se requiere un nível intermedio de idioma (B2).
**Únete a Nosotros**:
- Es un empresa en crecimiento y existe la posibilidad de crecer profesionalmente.
- Contrato por tiempo indefinido.
- Ventajas contractuales de ley