Gte Normativo
Country: Mexico
1. Dar seguimiento a la normatividad propuesta por Banco de México, CNBV e iniciativas del Senado de los productos de Banca Transaccional y asegurar su cumplimiento, a fin de brindar productos que cubran los lineamientos establecidos por las autoridades y la seguridad propia del Banco.
2. Dar seguimiento a la medición de la calidad en el servicio que proporciona Banca Transaccional, implementando mejoras continuas, proponiendo acciones correctivas y preventivas a fin de desarrollar una cultura de calidad, con la finalidad de mejorar la percepción que tienen otras áreas internas y mejorar la calidad del servicio al cliente.
3. Atender las auditorías tanto internas como externas, de SOX, Basilea, Autoridades (CNBV)



o auditores especializados en todo lo concerniente en los productos y/o servicios de Banca Transaccional, mediante la integración de documentos, registros operativos y de comisiones, así como evidencias solicitadas por los auditores, a fin de demostrar su correcto cumplimiento y evitar cualquier posible desviación.
4. Dar respuesta a la Oficina de Seguridad Informática (OSI), de los impactos que pudiera llegar a tener el Banco sobre las modificaciones que por normatividad deban realizarse a solicitud de la CNBV.

📌 Gte Normativo (Xico)
🏢 Santander
📍 Xico