Buscamos SR SUPERVISOR/A DE CUENTAS
Si tienes visión estratégica, sabes construir relaciones sólidas con clientes y te mueves con soltura entre negocio, operación y creatividad, esta ocasión es para ti.

RESPONSABILIDADES
Liderar la gestión integral de las cuentas asignadas, asegurando el cumplimiento de objetivos, tiempos, presupuesto y calidad de entrega.
Ser el vínculo estratégico entre cliente y equipo interno, alineando expectativas, necesidades, prioridades y oportunidades de negocio.
Traducir las necesidades del cliente en briefings claros y accionables para las áreas involucradas.
Dar seguimiento puntual a proyectos, campañas y entregables, cuidando alcance, cronogramas y rentabilidad.
Coordinar la operación diaria de las cuentas con equipos internos de creatividad, contenido, estrategia, diseño, pauta o producción, según corresponda.
Construir relaciones de valor con clientes, fortaleciendo la confianza, la continuidad de las cuentas y la satisfacción del servicio.
Detectar oportunidades de crecimiento orgánico, upselling, cross-selling y prospección de nuevos negocios.
Participar en la elaboración de propuestas comerciales, presentaciones y recomendaciones estratégicas para clientes y prospectos.
Supervisar el desarrollo de estrategias de comunicación y publicidad digital junto con el equipo interno.
Anticipar riesgos, destrabar procesos y proponer soluciones que mejoren la operación y la experiencia del cliente.




Dar seguimiento a resultados, aprendizajes y áreas de mejora para fortalecer la toma de decisiones y la evolución de las marcas.

REQUISITOS
Experiencia de 5 a 6 años en un puesto similar dentro de agencia de publicidad digital o 360°.
Idealmente, experiencia previa en agencia con enfoque estratégico.
Inglés B2 o superior (se aplicará evaluación).
Capacidad para ser el punto de conexión entre cliente, negocio y equipo interno.
Experiencia en gestión y seguimiento de proyectos, con enfoque en orden, ejecución y cumplimiento.
Habilidad para construir relaciones de largo plazo con clientes y detectar oportunidades comerciales.
Visión estratégica para analizar necesidades del cliente y comprender a fondo el negocio y las marcas.
Capacidad para coordinar varios proyectos al mismo tiempo sin perder detalle ni dirección.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación, organización y presentación.
Perfil proactivo, resolutivo y con criterio para tomar decisiones en entornos dinámicos.

BENEFICIOS
Prestaciones de ley y superiores.
Esquema híbrido: 25% oficina y 75% home office. La frecuencia de asistencia será definida por tu liderazgo directo.
Reset Days para desconectarte y recargar energía.

Si estás listx para integrarte a un equipo apasionado, retador y en constante movimiento, compártenos tu CV y portafolio o experiencia relevante.

📌 Sr Business Supervisor (Ciudad de México)
🏢 Catorce Días
📍 Ciudad de México