Adviser de Seguridad

Formarás parte del equipo de Seguridad de una importante plataforma de transporte por aplicación, donde tu principal responsabilidad será monitorear y atender alertas de seguridad en tiempo real que puedan presentarse durante los viajes.

Buscamos una persona con capacidad de análisis, atención al detalle, sentido de urgencia y orientación al servicio, capaz de actuar de manera oportuna ante situaciones de riesgo y seguir protocolos establecidos.

Principales actividades

* Analizar y dar seguimiento a alertas relacionadas con posibles situaciones de riesgo durante los viajes.
* Contactar a las autoridades competentes cuando la situación lo requiera, siguiendo los protocolos establecidos.
* Brindar seguimiento a incidentes para verificar el bienestar y seguridad de pasajeros y conductores.
* Documentar cada caso de manera precisa y mantener los registros actualizados.
* Gestionar reportes relacionados con seguridad, incluyendo asaltos, accidentes viales, acoso, agresiones y otras incidencias.
* Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su resolución o canalización correspondiente.
* Aplicar los protocolos de seguridad establecidos para cada tipo de incidente.
* Mantener comunicación efectiva con las áreas involucradas para garantizar una atención oportuna.

Perfil que buscamos

* Experiencia en atención a clientes, centros de contacto, monitoreo,



seguridad, soporte o áreas relacionadas.
* Facilidad para analizar información y tomar decisiones de manera oportuna.
* Excelente comunicación verbal y escrita.
* Capacidad para mantener la calma ante situaciones de presión o emergencia.
* Atención al detalle y habilidad para documentar información de manera precisa.
* Manejo de herramientas digitales, sistemas y plataformas de atención.
* Disponibilidad para trabajar bajo esquemas de turnos.

Ofrecemos

* Sueldo competitivo.
* Prestaciones de ley.
* Capacitación.
* Ocasión de desarrollo profesional.
* Contratación formal.
* Ambiente de trabajo dinámico.
* Participación en una operación enfocada en seguridad y atención de incidentes en tiempo real.

Si tienes experiencia en atención, monitoreo, seguridad o manejo de situaciones críticas y buscas una oportunidad donde puedas poner en práctica tu capacidad de análisis y resolución de problemas, postúlate por este medio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años
Conocimientos: Capacidad de análisis, Toma de decisiones, Aplicaciones, Atención al detalle, Plataformas
Palabras clave: consejero, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia

📌 Adviser de Seguridad (Ciudad de México)
🏢 ManpowerGroup
📍 Ciudad de México