Descripción del empleo

Ser el líder con la capacidad y responsabilidad de soporte para la Dirección de Seguridad, quien apoya a crear,desarrollar, administrar y dirigir las estrategias de seguridad, prevención y protección de los recursos de la compañía, que permitan garantizar los intereses y el bienestar de la empresa.

● Apoyo en administrar y garantizar el cuidado de los recursos, materiales a cargo del departamento de

seguridad.

● Ser el líder a cargo en ausencia de la Dirección de Seguridad quien realizará decisiones apropiadas y dará el soporte al equipo.

● Apoyo en la aplicación de programas eficientes de capacitación y entrenamiento para el personal de

Seguridad

● Refuerza el cumplimiento de los procedimientos, políticas y planes de seguridad.

● Asegurar que el personal de las diferentes divisiones cuente con procedimientos y capacitaciones

específicas para atender emergencias.

● Atender áreas de oportunidad con huéspedes y dueños relacionadas con la seguridad, privacidad y

protección personal.

● Es el responsable de la organización de cursos para seguridad, cursos para otras áreas, juntas

departamentales y eventos de seguridad como prácticas y simulacros.

● Atender situaciones con personal de Seguridad laboral y necesidades personales.

● Seguimientos directos con la supervisión, coaching, re entrenamiento, cursos de liderazgo, seguimiento a

observaciones realizadas por la Supervisión.

● Elaboración de horarios del staff de Seguridad, así como asignación de vacaciones y manejo de nómina.

● Control y seguimiento de requisiciones, órdenes de compra, pago de facturas, revisión y cierre de reportes

relevantes de Seguridad, en conjunto con la Dirección de Seguridad.

● En coordinación con la Dirección de Seguridad, atender, administrar y coordinar las acciones durante una

situación de emergencia en conjunto con las brigadas y miembros del resort.
● Auditar de forma periódica los sistemas de seguridad para detectar áreas de oportunidad y proponer

acciones para robustecer los procesos establecidos. Recorridos de detección de riesgos, Protección Civil,

Seguridad e Higiene, normativas.

● Soporta a la Dirección de Seguridad en contacto con clientes, dueños, seguridad de grupos y tour

operadores para brindar información y planes específicos relacionados con la seguridad del resort.

● Coordinar la logística del transporte del personal, calidad, limpieza y servicio para el personal, asegurando

que los servicios se lleven a cabo de forma productivo.





● Se encarga del control y auditoría de los pases de salida.

● Se encarga del control y auditoría del manejo de Lost and Found.

● Controlar y supervisar a los contratistas y proveedores que ingresan a las instalaciones, a través del

cumplimiento de medidas de seguridad que inhiban riesgos dentro de las instalaciones.

● En coordinación con la Dirección de Seguridad, se encarga de la creación e implementación de políticas y

procedimientos de seguridad.

● Cumplimiento de estándares de calidad en el servicio y administración de recursos.

● Cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo y su aplicación con el personal de seguridad y del resort.

● En coordinación con el Director de Seguridad, desarrollar el crecimiento del personal de seguridad y

prevención.

● Garantizar el cuidado del equipo de seguridad y que este mismo se encuentre en óptimas condiciones.

● Investigación y seguimiento de situaciones relacionadas con pérdidas y extravíos de bienes del resort, de los clientes y colaboradores.

● Operación de los equipos de los sistemas de alarma y detección de incendios.

● Operación de los equipos y sistemas de protección de incendios de las instalaciones.

● Organizar y distribuir las responsabilidades del personal de seguridad.

● Participar activamente en la Comisión de Seguridad e higiene, inspecciones periódicas y cumplimiento de las regulaciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.

● Participar en las juntas interdepartamentales para difundir los programas de seguridad y prevención.

● Planeación y administración del equipo de seguridad.

● En coordinación con la Dirección de Seguridad y la Supervisión de Seguridad, realizar evaluaciones de

desempeño periódicas para la mejora y aprendizaje continuo del staff de seguridad.

● Realizar recorridos e inspecciones de las áreas e instalaciones del resort para garantizar la seguridad de los trabajadores y huéspedes.

● Es responsable del entrenamiento, soporte, evaluación directa del equipo de Supervisión.

Requisitos

● Administración y control de emergencias.

● Aplicaciones de software (office, Google drive,



gestión de vídeo de CCTV, Controles de acceso de

personas y vehículos, bases de datos, etc).

● Comando de incidentes.

● Conocimientos generales sobre la operación de División Cuartos,Mantenimiento, Cocina, Alimentos y

bebidas etc.

● Conocimiento sobre protección personal y patrimonial.

● Conocimientos y capacitación en brigadas emergencias (primeros auxilios, rescate acuático, evacuación,

búsqueda y salvamento, comunicación, crisis, incendios etc).

● Conocimientos de estándares de Forbes y AAA.

● Conocimientos de la Ley Federal de Trabajo y Normas Oficiales Mexicanas aprobadas por la Secretaría

del Trabajo y Previsión Social, Ley General del Seguro Social, Reglamento Federal de Seguridad y Salud

en el Trabajo etc.

● Control de sistemas digitales y automáticos de control de accesos, revisión de áreas etc.

● Conocimientos sobre hojas de datos de seguridad.

● Conocimiento e identificación de armas de fuego y armas blancas, Ley Nacional sobre el uso de la

Fuerza.

● Idioma inglés avanzado.

● Manejo de equipo de primeros auxilios y trauma.

● Manejo de factores que prevengan estrés laboral para el personal.

● Manejo y operación de equipos y sistemas de alarma y detección y supresión contra incendios.

● Primeros auxilios avanzados y/o certificaciones.

● Seguridad y protección patrimonial y/o certificaciones del ámbito.

● Redacción de documentos oficiales para cumplimiento con instancias gubernamentales.

● Técnicas de entrevista e interrogatorio.

● Técnicas de RCP y uso del desfibrilador.

● Manejo del Sistema Salto de chapas electrónicas.

● Manejo del Safemark de cajas de Seguridad.

● Experiencia mínima de 2 a 4 años en puesto similar en hoteles 5 estrellas, 5 diamantes, desarrollos de

lujo.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.
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📌 Gerente de Seguridad (Cabo San Lucas)
🏢 ESPERANZA
📍 Cabo San Lucas