Empresa líder en su sector busca incorporar a su equipo a una persona con visión estratégica, enfoque comercial y capacidad para liderar iniciativas orientadas a la
retención, fidelización y recuperación de clientes
.
Responsabilidades principales:
Diseñar y ejecutar estrategias de retención y recuperación con base en análisis de comportamiento y segmentación.
Definir objetivos e indicadores comerciales para medir resultados.
Liderar equipos y dar seguimiento a indicadores de productividad y desempeño.
Analizar información comercial y financiera para identificar oportunidades de mejora.
Diseñar campañas de fidelización y reactivación en conjunto con áreas comerciales y de marketing.
Monitorear indicadores de retención, permanencia, recuperación y conversión.
Coordinar estrategias con áreas de Finanzas, Cobranza, Marketing, Ventas y Admisiones.




Evaluar rentabilidad y retorno de las estrategias implementadas.
Proponer mejoras a procesos de seguimiento, contacto y gestión de cartera.
Presentar resultados y recomendaciones a nivel directivo.
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Finanzas, Mercadotecnia o afín.
Experiencia en posiciones relacionadas con estrategia comercial, retención, fidelización, cartera o recuperación.
Experiencia liderando equipos.
Conocimiento en análisis de datos, segmentación y gestión de indicadores.
Manejo avanzado de Excel y experiencia con CRM y herramientas de Business Intelligence.
Ofrecemos:
Contratación directa.
Esquema híbrido.
Prestaciones y incentivos superiores a los de ley.
Lugar de trabajo: CDMX

📌 Gerente De Retención Y Estrategia Comercial (Xico)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Xico