CAJASA, empresa del sector de transporte pesado, buscamos un Ingeniero de Soporte e Implementación Odoo que nos ayude a asegurar la correcta adopción, funcionamiento y mejora continua de nuestro ERP.
Objetivo del puesto
Brindar soporte funcional y técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de Odoo, participando activamente en la implementación, estabilización y mejora de los procesos de ventas, compras, inventarios, refacciones, servicio, facturación y contabilidad.
Será el enlace interno entre los usuarios, responsables de proceso y proveedor de implementación, asegurando que las incidencias se atiendan oportunamente y que el sistema responda a las necesidades reales de la operación.

Principales responsabilidades
Brindar soporte funcional y técnico a los usuarios de Odoo.
Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidencias, solicitudes y requerimientos.
Diagnosticar problemas y determinar si su origen está en la configuración, los datos, el proceso o el desarrollo.
Resolver incidencias de primer y segundo nivel dentro de su alcance.
Escalar y dar seguimiento a los casos que requieran atención del proveedor o del equipo de desarrollo.
Participar en la implementación, configuración, validación y estabilización de los módulos de Odoo.
Revisar la correcta integración de los procesos entre ventas, compras, inventarios, facturación y contabilidad.
Ejecutar pruebas funcionales antes de liberar cambios o nuevas configuraciones.
Validar que las soluciones implementadas funcionen correctamente en la operación.
Apoyar en la limpieza, carga,



revisión y validación de información.
Capacitar y acompañar a los usuarios durante la adopción del sistema.
Elaborar manuales, procedimientos y materiales de capacitación.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones dentro de Odoo.
Dar seguimiento a pendientes, acuerdos y entregables relacionados con la implementación.
Mantener comunicación constante con las diferentes áreas de la empresa y con el proveedor de Odoo.

Procesos y módulos principales
CRM y Ventas.
Compras y proveedores.
Inventarios y almacenes.
Venta y control de refacciones.
Servicio y atención al cliente.
Facturación electrónica.
Cuentas por cobrar y cuentas por pagar.
Contabilidad y conciliaciones bancarias.
Reportes operativos y administrativos.

Perfil requerido
Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años trabajando con Odoo, preferentemente en soporte, implementación o administración funcional.
Conocimiento de los módulos de Ventas, Compras, Inventarios, Facturación y Contabilidad.
Experiencia analizando y resolviendo incidencias funcionales y técnicas.




Capacidad para entender procesos operativos y documentarlos.
Experiencia realizando pruebas funcionales y capacitando usuarios.
Conocimiento de bases de datos y consultas en PostgreSQL.
Manejo intermedio o avanzado de Excel.
Capacidad para coordinarse con proveedores, consultores y desarrolladores.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Conocimientos deseables
Experiencia en implementaciones o migraciones de Odoo.
Conocimiento básico de Python y de la estructura técnica de Odoo.
Experiencia en empresas de distribución, refacciones, transporte pesado, talleres o agencias.
Conocimiento de facturación electrónica y procesos fiscales en México.
Experiencia con herramientas de gestión de tickets y documentación.
Conocimiento de integraciones entre Odoo y otros sistemas.
Ofrecemos
Sueldo según aptitudes.
Pago semanal.
Contrato directo.
Prestaciones de ley.
30 días de aguinaldo.
Confiable medico de gastos mayores a la planta.
Caja de ahorro con rendimiento.
Comedor subsidiado.
Oportunidad de desarrollar conocimiento integral de los procesos de la empresa.
Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento profesional.
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📌 Ingeniero de Soporte e Implementación Odoo (San Pedro Tlaquepaque)
🏢 Grupo Amher
📍 San Pedro Tlaquepaque