Somos Cime power systems empresa mexicana, con más de 80 años de éxito en el mercado de plantas de luz venta, instalación, mantenimiento y refacciones. Somos distribuidores líderes de varias marcas de prestigio internacional. Ofrecemos soluciones para aplicaciones residenciales, comerciales e industriales contamos con 3 sucursales en CDMX, Guadalajara y Cancún. Nos encontramos en una etapa de crecimiento y expanción te invitamos a unirte a nuestro equipo.
Estamos buscando Analista de atención a clientes Call Center
Funciones específicas
Responder leads entrantes por formulario, chat, redes y teléfono dentro de tiempos acordados
Calificar prospectos según criterios definidos fuente, necesidad, presupuesto, timeline.
Registrar y actualizar información en CRM o planilla origen, estado, próxima acción
Contactar prospectos para agendar citas o pasar a ejecutivos de venta.
Mantener pipeline actualizado y señalar leads prioritarios.
Elaborar reportes semanales y mensuales de leads volumen, conversiones, fuentes.
Preparar presentaciones sencillas para Marketing con insights y recomendaciones.
Gestionar inventario de materiales promocionales y solicitar reposición.
Preparar y solicitar cotizaciones de promocionales coordinar proveedor y tiempos.
Apoyar en la organización logística de eventos registro, materiales, coordinación básica de proveedores.
Monitorear comentarios y pains recurrentes de clientes en redes y canales de atención.
Proveer retroalimentación concreta al equipo de redes y contenido para optimizar mensajes y campañas.
Requisitos
Lic. comunicación, marketing, LAE, etc.
1 año mínimo en atención a ventas, servicio al cliente o atención de leads
Experiencia atendiento a clientes vía telefónica o por medios digitales.
Experiencia con sistemas CRM
Experiencia elaborando reportes en Excel
Conocimientos de Excel intermedios
Alto nivel de organización y priorización.
Ofrecemos
Sueldo 10,000 a 12,000 brutos mensuales. inicial
Prestaciones de ley.
Horario Lun a viernes de 800 am a 500 pm
Zona de trabajo alc. Miguel Hidalgo Cerca del metro San Joaquin, CDMX
Cime2026
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📌 Analista de atención a clientes Callcenter (Miguel Hidalgo)
🏢 Cime Power Systems
📍 Miguel Hidalgo
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