¿Tienes experiencia coordinando operaciones, almacén y atención a clientes?
Buscamos a una personaorganizada, resolutiva y con liderazgo, que disfrute dar seguimiento a pedidos, coordinar equipos y asegurar que la operación funcione de principio a fin.
¿Qué harás en tu día a día?
Almacén y distribuciónSupervisar las actividades del personal de almacén.Dar seguimiento a rutas, entregas y distribución de mercancía.Asegurar el surtido y preparación correcta de pedidos.Monitorear productividad y desempeño del equipo.Resolver incidencias de surtido, preparación y entrega.Atención a puntos de ventaDar seguimiento a pedidos y requerimientos de sucursales.Coordinar con almacén el surtido y envío de mercancía.Asegurar tiempos de atención y entrega.Resolver incidencias, faltantes,



devoluciones y entregas.Mantener comunicación con los responsables de cada punto de venta.E-commerce y atención al clienteDar seguimiento a pedidos generados en la página web.Supervisar el proceso desde la recepción hasta la entrega.Coordinar el surtido y despacho con almacén.Atender clientes mediante WhatsApp Business.Resolver dudas e incidencias relacionadas con pedidos.Monitorear tiempos de respuesta y entrega.
¿Qué buscamos?
Escolaridad:Licenciatura trunca o pasante en Administración o afín.Experiencia:En atención al cliente y logística/operación de almacén.
Deseable experiencia en el sector editorial.Conocimientos:Procesos de almacén y distribución.Seguimiento de rutas y pedidos.Atención a puntos de venta.Operaciones básicas de e-commerce.WhatsApp Business y canales de atención.Excel y herramientas de seguimiento.Inventarios y elaboración de reportes.Indicadores y KPIs operativos.
¿Qué ofrecemos?
Modalidad mixta: 4 días presenciales + 1 día remoto.Prestaciones de ley y superiores.Salario mensual bruto $18,500Si te gustacoordinar, resolver y mantener la operación en movimiento, ¡queremos conocerte!
Postúlate por este medio y cuéntanos sobre tu experiencia.

📌 Coordinador(A) De Operaciones Logísticas (Xico)
🏢 Importante empresa de distribución de libros
📍 Xico