Objetivo del PuestoOtorgar a los colaboradores una atención adecuada para sus incidencias y monitorear las operaciones realizadas de los productos, asi como la generación de indicadores.Funciones PrincipalesPresentacion de Indicadores.
* Seguimiento a las incidencias.
* Análisis de los hallazgos.
* Atención a Auditoría.
Supervisión de Contact Center.
* Capacitación y actualización de mejoras al Contact Center para la atención de incidencias de los colaboradores.Perfil del CandidatoLicenciarura concluida.
* Mínimo dos años de experiencia en manejo de Análisis y generación de indicadores y reportes.
* Atención a usuariosOferta de ValorPrestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
* Condiciones Laborales: Horario de 8 horas diarias de Lunes a Viernes.
Disponibilidad de horario.
Seguro de vida.
* Ventajas del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.
Convenios con Universidades.




* Beneficios financieros: Adelanto de nómina.
Acceso a tarjeta de crédito.
Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad.
Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años.
Cambio de divisas.
Cuentas de inversión.
Caja de ahorro.
* Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
* Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.Código: 3QPIOIEU2OId: GEN3QPIOIEU2O

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🏢 Grupo Salinas
📍 Xico