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Descripción del puesto
Buscamos un
Supervisor de Call Center de Ventas
con experiencia en liderazgo de equipos, enfoque a resultados, seguimiento de KPIs y desarrollo de talento. Será responsable de coordinar, motivar y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales del equipo de ventas.
Requisitos
Escolaridad:
Bachillerato concluido
Experiencia:
Mínimo
2 años
supervisando equipos de ventas en call center
Experiencia en
manejo de KPIs
y
coaching de equipos
Ofrecemos
Sueldo base:
$15,000 brutos mensuales
Bono no topado
, promedio mensual de
$10,000 a $15,000
(pago mes vencido)
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
20 días de vacaciones
15 días de aguinaldo
25% de prima vacacional
Responsabilidades
Cumplir y asegurar el logro de
metas de ventas
(diarias,
semanales y mensuales).
Supervisar y coordinar un
equipo de agentes de ventas
.
Monitorear indicadores clave:
conversión, calidad, cierre y ventas por hora
.
Análisis de
KPIs operativos
.
Asegurar el cumplimiento de
scripts, procesos y políticas
.
Resolver
incidencias operativas
.
Fungir como
enlace entre el equipo y la gerencia
.
Horario
Lunes a viernes:
9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados:
2 guardias al mes de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. (media jornada)
La semana que te toque guardia,
sales 1 hora antes
de lunes a viernes.
Ubicación
Calle 8 Sur #705, Col. Barrio de Analco, C.P. *****
Puebla, Puebla
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