Responsabilidades principales
• Atención y servicio al cliente: resolver dudas, dar seguimiento a pedidos y gestionar reclamos.
• Desarrollo y mantenimiento de la página web de la empresa, así como de sus redes sociales.
• Asesoría técnica y comercial: explicar funcionalidades, aplicaciones y beneficios de productos/servicios.
• Prospección y captación de clientes: identificar oportunidades de negocio y generar leads.
• Gestión del ciclo de ventas: presentación, negociación, manejo de objeciones y cierre.
• Fidelización y retención: mantener relaciones a largo plazo, impulsar ventas recurrentes y upselling.
• Uso de herramientas digitales: para seguimiento y reportes.
• Colaboración interna: trabajar con áreas técnicas, ingeniería o administración para adaptar soluciones.
Competencias requeridas
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.
• Destacado manejo de las redes sociales
• Conocimiento técnico del producto/servicio (industria, tecnología, manufactura, etc.).




• Manejo de CRM y herramientas digitales de ventas.
• Capacidad de trabajar bajo objetivos y presión.
• Flexibilidad y adaptación a distintos canales de comunicación (teléfono, email, videollamadas, presencial).
Formación y experiencia
• Formación: Licenciatura en mercadotecnia, ventas, administración, o ingeniería.
• Experiencia previa: Mínimo de 1 a 2 años en atención y servicio al cliente. Gestión y seguimiento de redes sociales (Deseable experiencia en la creación o participación en el desarrollo del sitio web corporativo). Conocimiento y práctica en ventas consultivas.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Conocimientos: Administración, Administración de bases de datos, Atención al cliente, Gestión de activos digitales
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales, service

📌 Asistente de Ventas y Servicio (Ciudad de México)
🏢 POWER SYSTEMS TECHNOLOGY
📍 Ciudad de México