Ejecutivo/a de Postventa Empresa líder en servicios tecnológicos busca Ejecutivo/a de Postventa para integrarse a su equipo de atención y seguimiento a clientes. Ofrecemos: Sueldo de $12,700 brutos mensuales Comisiones no topadas Prestaciones de ley Vales de despensa de $1,200 mensuales Fondo de ahorro del 3% Caja de ahorro Día de descanso durante la semana de cumpleaños + tarjeta de regalo de $500 Excelente ambiente laboral Requisitos: Bachillerato concluido 1 año de experiencia en atención a clientes, postventa o Customer Success Manejo de CRM, sistemas de tickets y herramientas digitales Excelente comunicación y facilidad de palabra Actitud de servicio, responsabilidad y adaptabilidad Actividades: Atención a clientes vía telefónica, WhatsApp,



correo y chat Seguimiento y solución de incidencias Gestión de aclaraciones y reembolsos Asesoría sobre el uso de plataformas Registro de interacciones en CRM Retención y reactivación de clientes Recuperación de cartera y generación de recompra Horario: Lunes a domingo, con 1 día de descanso entre semana. Horarios rolados: 9:00 a 18:00 h / 11:00 a 20:00 h Zona de trabajo: Col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, CDMX. Aproximadamente 10 minutos del Metro Chapultepec. Si cuentas con la experiencia y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Ejecutivo/a de Postventa y Atención a Clientes. (Miguel Hidalgo)
🏢 Ecco Mexico
📍 Miguel Hidalgo