*PERFIL DE PUESTO EJECUTIVO TELEFÓNICO DE RETENCIONES MTY* OBJETIVO REAL DEL PUESTO Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio y lograr que permanezcan, mediante negociación, manejo de objeciones y oferta de soluciones. FUNCIONES PRINCIPALESAtender llamadas de clientes que desean cancelarIdentificar el motivo real de bajaAplicar técnicas de negociaciónManejar objeciones en tiempo realOfrecer soluciones personalizadasIntentar retener al cliente en cada interacciónDocumentar correctamente en sistema CONDICIONES OPERATIVASJornadas de 6, 8 o 9 horasBreak y lunch dependiendo jornadaTurnos rotativos según operaciónTrabajo continuo en llamadasMonitoreo constante1 descanso semanal ________________________________________ OFERTA ECONÓMICASueldo baseBono de asistencia Comisiones sin tope (fundamental para atraer perfil correcto)Bono $1000Capacitación PagadaPrestaciones de LeyPagos QuincenalesComisiones NO TOPADAS
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Medio tiempo

📌 Retenciones/Atencion especializada/ATC/ Matutina/ Sin exp. (García)
🏢 Grupo Nach
📍 García