Buscamos a un talento que se sume como hostess/recepción que sea el pilar de nuestras operaciones presenciales. Tu misión es asegurar que cada cliente que visita nuestras oficinas viva una experiencia de "Cercanía Experta", mientras garantizas que el flujo administrativo y de cobranza sea impecable y libre de errores.
Responsabilidades Principales:
- Hospitalidad y Cobranza.
- Recibir a clientes bajo nuestros estándares de servicio, ofreciendo asistencia y hospitalidad (café, agua, atención personalizada).
- Gestión de Espacios: Mantener las salas de firma en excelente estado (limpieza, orden, temperatura y kits de firma completos) antes de cada cita.
- Control de Cobranza: Realizar el cobro de cada firma mediante diferentes formas de pago, emitiendo el recibo correspondiente de forma inmediata.
- Registro cada pago.
- Corte de Caja: Realizar y entregar el corte de caja diario.
Soporte Operativo y Back-Office.
- Seguimiento Administrativo: Gestionar solicitudes de facturación de clientes vía correo electrónico.
Apoyo Transversal:
En periodos de baja afluencia, colaborar con tareas administrativas.
Perfil Idóneo
Experiencia: Mínimo 2 años en atención al cliente presencial y recepción ejecutiva. Experiencia previa en manejo de efectivo o terminales bancarias es indispensable.
Competencias Digitales: Disposición y facilidad para aprender nuevas plataformas.
Identidad Profesional: Presentación ejecutiva impecable.
Actitud: Alta capacidad de organización, atención al detalle y un marcado sentido de urgencia.
Atención al Detalle: Rigurosidad extrema en el manejo de dinero, terminales bancarias y documentos legales.
Deseable manejo de CRMs, Agendas digitales y Google Workspace.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General