Importante empresa del sector - Puebla, Puebla

Propósito del puesto

Construir y sostener la capacidad organizacional que la red necesita para crecer: gente correcta en los puestos correctos, líderes de tienda capaces de dirigir personas, una cultura observable en el punto de venta y una rotación que deje de erosionar el resultado comercial.

Retos del Puesto

- Diagnosticar las causas reales en esta red —turnos, carga, trato del gerente de tienda, ausencia de ruta de crecimiento— y atacarlas con intervenciones que no dependan de abrir la nómina.
- Definir los comportamientos que el negocio necesita, traducirlos a rituales de operación y hacerlos observables en tienda.
- Empaquetar las prácticas de gestión de gente como una ventaja rentable para el franquiciatario y lograr adopción voluntaria con evidencia de resultado.
- Profesionalizar al responsable de tienda
- Instalar un sistema de desempeño que sobreviva a la cuota mensual
- Cerrar la exposición regulatoria de NOM-035 con evidencia auditable
- Construir banca de talento al ritmo de la expansión
- Levantar el assessment de puestos clave y convertirlo en decisiones

Responsabilidades del Puesto

- Diagnóstico y arquitectura organizacional
- Cultura, clima y comunicación interna
- Desempeño, talento y sucesión
- Capacidad y formación
- Cumplimiento y gobierno de la función

Requisitos

- Licenciatura en Psicología Organizacional, Administración,



Recursos Humanos, Relaciones Industriales o afín. Titulado.
- Deseable posgrado o especialización en desarrollo organizacional, gestión del cambio o dirección de capital humano.
- Deseable certificación en alguna metodología de gestión del cambio, en herramientas psicométricas o en coaching ejecutivo.
- Mínimo 8 años en capital humano, de los cuales al menos 3 en desarrollo organizacional, cultura o capacitación con responsabilidad de diseño, no solo de ejecución.
- Experiencia obligatoria en operaciones de piso con alta rotación: retail, restaurantes, servicios de campo o cadenas de sucursales. No es transferible la experiencia exclusivamente corporativa o industrial.
- Haber trabajado con plantillas distribuidas en múltiples puntos de venta, con presencia real en campo.
- Deseable experiencia en modelos de franquicia o en redes con operadores independientes.
- Haber implementado, no solo administrado, al menos un sistema de desempeño o un programa de cultura de principio a fin.

Oferta

- Salario base libre de impuestos: $22,000
- Prestaciones de Ley
- Incentivos internos con la empresa
- Capacitación constante
- Crecimiento dentro de la organización

Requerimientos

- 3 años de experiencia
- Edad: entre 35 y 50 años
- Conocimientos: Administracion de recursos humanos

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📌 Gerente de Desarrollo Organizacional (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Heroica Puebla de Zaragoza