Empresa dedicada al almacenamiento, distribución y comercialización de medicamentos solicita: Analista de Soporte e Infraestructura.
$19,000 mensual Ofrecemos: Contratación directa por la empresa.Prestaciones de ley Transporte Convenios con gimnasio, universidad y centro de idiomas Lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm Oportunidad de desarrollo Ambiente de trabajo dinámico Actividades: Proporcionar soporte técnico a los usuarios de su localidad y/o de otras áreas según sea el caso (apoyo).
Actualizar y mantener la documentación y procesos relacionados con su localidad.Llevar el control de responsivas y hojas de entrega de los equipos de trabajo.Llevar el control de herramienta, consumibles y equipos de cómputo.Solicitar, resguardar y configurar el equipo de cómputo para los nuevos asociados (On-boarding).
Validar que los equipos cuenten con las imágenes corporativas de acuerdo con el perfil del usuario.Entregar todos los equipos con su respectiva responsiva a los usuarios.Recibir los equipos de los usuarios en los procesos de Off-boarding y llenar hoja de entrega de equipo.Capacitar al personal de actual ingreso en temas de inducción relacionadas con el área de TI.Implementar proyectos tecnológicos y colaborar con equipos locales y foráneos.Dar seguimiento puntual a los incidentes (Jiras) de su localidad hasta el cierre.Realizar soporte en campo,



en instalaciones de los clientes.Colaborar en la implementación y seguimiento de políticas de seguridad informática y mejores prácticas.Participar de juntas con equipos locales y globales con el equipo de infraestructura.Validar los trabajos por realizar, realizados y entregados por proveedores y equipos de mantenimiento.Llevar el control de sus objetivos mensuales y anuales definidor por el área de infraestructura.Mantener identificado y actualizados los equipos de su centro de datos (IDF, AP ́s, etc.) Requisitos: Licenciatura / Ingeniería en Sistemas o afín Experiencia en Soporte Técnico como mínimo 2 años en roles de soporte e infraestructura TI.Conocimientos de sistemas operativos Windows, SAP Business One, Forms, Crystal Reports.Conocimiento en herramientas de Windows Azure, Microsoft defender, MFA, BitLocker, CCTV.Conocimientos en redes, configuración y troubleshooting de routers, switches, firewalls y vlans.Soporte y atención a incidentes y requerimientos de usuarios, seguimiento Incidentes en Jira.Diagnostico fallas a equipos para su reparación y/o escalación con un tercero.Documentación de procesos y procedimientos.Comunicación y trato con usuarios y proveedores de servicios.Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.Soporte y seguimientos a fallas de etiquetadoras e impresoras y equipo en general.Contar con alguna certificación como Cisco CCNA, ISO*****, Microsoft MCSE o ITIL.Experiencia en Mejores prácticas y herramientas de ciberseguridad.Lugar de trabajo: Carr.a Teoloyucan 17, El Trebol, ***** Tepotzotlán, Méx.
(Parque Industrial CUAUTIPARK II).
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: entre 23 y 48 años Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

📌 Analista De Soporte E Infraestrucutura (Estado de México)
🏢 Farmacos Darovi
📍 Estado de México