Match es una agencia de reclutamiento conformada por un equipo de profesionales.Nos especializamos en encontrar a los mejores talentos para empresas líderes en tecnología de la información y el entorno digital.Nuestro objetivo es alinear perfectamente tus habilidades y expectativas para ayudarte a encontrar el trabajo de tus sueños.Uno de nuestros principales clientes es una empresa internacional del sector iGaming, que actualmente busca incorporar a un Gerente VIP (VIP Manager) a su equipo.Responsabilidades: · Atender consultas de clientes VIP y construir relaciones a largo plazo con ellos.Comunicarse con los clientes a través de chat y llamadas.Brindar un servicio al cliente excepcional a través de nuestros canales de comunicación.Responder a las consultas de los clientes.Resolver incidencias y asegurar soluciones efectivas y oportunas.Mantener y gestionar la base de datos de clientes.Presentar y vender los productos y servicios de la empresa.Generar reportes oportunos utilizando el sistema CRM.
· Requisitos: · Experiencia previa en roles de atención al cliente, preferentemente con clientes VIP o de alto valor, ya sea de forma presencial o en línea.Experiencia previa comunicándose con clientes vía chat y teléfono.Si tienes inglés (nivel intermedio o superior) será un plus.Habilidades técnicas: dominio de MS Office, servicios de Google y sistemas CRM (requisito indispensable).




Cualidades personales requeridas: · Al menos 6 meses de experiencia previa en ventas y atención a clientes.Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar con KPIs, trabajar en equipo y tener una mentalidad orientada a resultados.Formato de trabajo: · Tiempo completo.Presencial.Horario: 5x2 (lunes a viernes) 9:00 am a 6:00 pm Lo que ofrecemos: · Salario neto competitivo.Sistema de bonos por desempeño, basado en el cumplimiento de KPIs (el bono puede representar entre 20% y ******% del salario, dependiendo de los resultados).
Oficinas modernas y totalmente equipadas, categoría Clase A. Oportunidades de crecimiento tanto vertical como horizontal.Entorno laboral joven y profesional.28 días de vacaciones completamente pagadas al año.Capacitación continua.Crecimiento rápido dentro del departamento.Eventos corporativos.Si buscas un reto profesional en una empresa internacional, con oportunidades reales de crecimiento y un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad para destacar.
¡Postúlate y forma parte de un equipo que valora tu talento!
.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico años de experiencia Palabras fundamental: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

📌 Customer Service Agent (Xico)
🏢 MATCH
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