Objetivo Principal del Puesto
Mitigar la rotación temprana de los colaboradores de nuevo ingreso, brindándoles certidumbre, apoyo y las herramientas operativas claras desde su Día 1. buscando la permanencia del mismo.
Perfil del Candidato
Habilidades Clave: Capacidad de líder de servicio, dinámico, abierto, manejo de aplicaciones, conocimientos de mecánica de motocicletas básico y con objetivos claros.
Enfoque
Orientado a la calidad, retención de talento y servicio al cliente.
Actividades
- Brindar acompañamiento físico a la sucursal durante la primera jornada del nuevo elemento. Esto incluye realizar la presentación formal del nuevo ingreso con el gerente o encargado del cliente, así como con los compañeros de trabajo.
- Capacitación Técnica Enseñar el dominio de la App ,
la gestión de tareas, medición de kilometrajes y tiempos, así como las particularidades o reglas de cada sucursal.
- Visitas a las tiendas para realizar un servicio de supervisión mediante un checklist de calidad.