En MEGA, empresa líder en telecomunicaciones, seguimos en constante crecimiento. Buscamos tu talento como Coordinador Regional de Atención a Clientes para la ciudad de Mérida ACTIVIDADES PRINCIPALES
Analizar la información de la sabana técnica de trabajos atendidos. Dar seguimiento a la productividad de técnicos instaladores Analizar las fallas reportadas por suscriptores Realizar análisis y monitoreo de la experiencia de los clientes. Detectar áreas de oportunidad y proponer acciones de mejora. REQUISITOS Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Sistemas, Calidad o áreas afines. 3 años de experiencia en puestos de atención a clientes,
supervisión de equipos de trabajo y seguimiento de operaciones en campo Microsoft Excel Intermedio OFRECEMOS Salario competitivo Prestaciones superiores a las de ley Capacitación constante Posibilidad de crecimiento Forma parte del equipo MEGA
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📌 Coordinador Regional de atención a clientes con experiencia en telecomunicaciones (Mérida)
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