Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.
Total Play por expansión solicita Gestor De Cobranza Temprana No Pago Primer Factura
Requisitos
Preparatoria trunca o concluida
Experiencia en cobranza, ventas y atención al cliente.
Conocimiento de paquetería office
Disponibilidad de tiempo
Trabajo en campo ocasionalmente Actividades
Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y o bucket delimitados por estrategia central.
Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y o en domicilio del 100 de las carteras asignadas.
Trabajar por medio de la gestión telefónica y o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y o con negativa de pago asignada por cobranza central.
Responsable de la cartera temprana del día 25 al día 56 de atraso.
Reportar hallazgos,



causas y o motivos de no pago sin factura, no conoce los métodos de pago, entre otros con mayor frecuencia.
Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce Dashboard.
Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 199 de atraso
Ofrecemos
Sueldo 9,452.40 base mensual
Bono asegurado 2,000 al mes
Bono de productividad mensual por cuenta recuperada
Pago quincenal
Prestaciones de ley.
Horario Lunes a viernes 900 am a 700 con 2 horas de comida. Sábado de 900 am a 200 pm. Guardias dominicales en base a resultados.
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📌 Gestor de cobranza temprana (Torreón)
🏢 Grupo Salinas
📍 Torreón