Forma parte del equipoTOTALPLAYcomo:"Analista Soporte a la Operación"Ofrecemos :Sueldo base mensual de $14,500Prestaciones de ley desde el primer día (Prima vacacional, Prima Dominical, Aguinaldo, IMSS aportes a AFORE y INFONAVIT)Zona a laborar:Alcaldía Benito Juárez.
, CDMX, cerca de metroEje centralACTIVIDADES:* Recibir, analizar y canalizar requerimientos operativos (altas, bajas, cambios de skill, reasignaciones).
* Diagnosticar y dar seguimiento a incidencias básicas de telefonía, marcador o acceso a sistemas.
* Análisis de bases de datos* Manejo de total service/PMO* Apoyar en liberación de proyectos* Levantamiento de TicketsHORARIO :Lunes a viernes de 9 am a 7 pmdescanso en sábado y domingo, guardias ocasionales en fin de semana con horario cortoRequisitos :Licenciatura trunca (al 50%) o terminadaBuen análisis de Base de Datos.Experiencia en Contact Center con marcador predictivo (estrategias).
Experiencia en Call Center cobranza (Inbound / Outbound)Otorgamos:Dinámicas todo el año.Estabilidad y crecimiento laboralPostúlatepor este medio con tu número actualizado.
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📌 Analista De Soporte A La Operación (Xico)
🏢 Grupo Salinas
📍 Xico
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