EnRandstad Méxicoestamos en la búsqueda de un/aSr Account Manager/Gerente de Sucursalcon base en Monterrey.
Buscamos un/a líder operativo híbrido (hands-on) con sólida trayectoria en la gestión de reclutamiento masivo/alto volumen (con fuerte foco en perfilesBlue Collary complementariedad enWhite Collar) y una sólida orientación a la excelencia en el servicio (delivery),Compliancey desarrollo de negocios.
Si provienes del sector de consultoría de talento o firmas destaffing, te apasiona el contexto industrial de Nuevo León y sabes cómo liderar equipos multidisciplinarios, multiculturales y dinámicos,¡este reto es para ti!
Misión del RolProveer a nuestros clientes una solución de reclutamiento especializada de primer nivel mediante la gestión integral de la sucursal Monterrey y el empoderamiento de los equipos in-plant (en sitio) y de sucursal.
Tu objetivo será construir relaciones sólidas con las partes interesadas, asegurar el cumplimiento impecable de los SLA operativos y financieros (P&L;), e impulsar el crecimiento comercial de la plaza de Monterrey.Principales responsabilidadesGestión de Operaciones y Delivery (60%):Administrar la operación integral de la sucursal (gestión de proveedores, facturación, caja chica, presupuestos) y supervisar la cobertura de plantillas de alto volumen, asegurando los estándares deCompliancey SLA/KPIs de reclutamiento.Desarrollo de Nuevos Negocios y Cuenta (40%):Desplegar apertura e iniciativa comercial para posicionar la sucursal, detectar oportunidades de venta incremental (up-selling)



y expandir la cartera en la región.Liderazgo de Equipos:Dirigir, coachear y motivar a la estructura de la sucursal (liderando a través de Team Leaders al equipo de Reclutamiento, administración y operaciones).
Relacionamiento Estratégico (Compliance y Stakeholders):Actuar como el primer punto de contacto y escalación con clientes corporativos , asegurando un enfoque deCompliancetotal alineado a los procesos y normativas y alineando estrategias de atracción a las demandas específicas del mercado industrial.Análisis, Métricas y Reporting Financiero:Monitorear el rendimiento del P&L; (Pérdidas y Ganancias) frente al presupuesto, analizando costos de rotación, optimización de recursos y proyecciones de fuerza laboral.Requisitos y CualificacionesEducaciónProfesional con estudios Universitarios Completos.IdiomasInglés:Nivel Intermedio - Avanzado (B1 o B2 mínimo, 100% conversacional para interactuar con clientes corporativos).
Conocimientos y Experiencia RequeridosExperiencia:Más de 3 años en puestos similares (Gerente de Sucursal, Account Manager Senior o Líder de Operaciones RPO).
Conocimiento de Mercado:Experiencia indispensable en el mercado laboral deBlue Collar(manufactura,



técnicos, mecánicos, transportes, etc.) y conocimiento del segmento White Collar.Ubicación y Geografía:Radicar en Monterrey y contar con un profundo conocimiento geográfico y del mercado de su zona metropolitana y principales corredores industriales (Apodaca, Santa Catarina, García, Escobedo, etc.).
Herramientas Digitales:Manejo avanzado Google Workspace (Sheets), Microsoft Office (Tablas dinámicas,KPIs y modelos de facturación) y uso experto de plataformas ATS.Movilidad:Contar con licencia de conducir vigente y movilidad propia.HabilidadesPerfilhands-on, resolutivo y con alta orientación al logro en equipo.Creatividad e innovación en estrategias de atracción de talento (desde métodos tradicionales y volanteo hasta estrategias digitales y vinculación con escuelas técnicas).
Excelentes habilidades de comunicación oral, escrita y de negociación comercial.Fuerte enfoque analítico, resiliencia y alta capacidad para trabajar bajo presión.Información adicionalJornada y Modalidad:100% Presencial en Monterrey con flexibilidad horaria.Contratación:Tiempo indeterminado (previo periodo de prueba inicial).
¡Postúlate hoy!
Buscamos profesionales que destaquen por su pasión, compromiso y excelencia en el servicio al cliente.
Si tienes ADN comercial, sólida experiencia liderando operaciones de reclutamiento masivo en el sector industrial y quieres estar al frente de una de las plazas más dinámicas del país,¡ESTA OFERTA ES PARA TI!

📌 Gerente De Sucursal / Sr Account Manager - Operaciones Y Reclutamiento Industrial (Monterrey) (México)
🏢 Randstad México
📍 México